Assistance Cloud AI — Opérations & Support
Support expert pour déployer, maintenir et optimiser vos services IA dans le cloud — intervention 24/7 possible selon SLA.
Nos services d'assistance
- Monitoring & alerting proactif pour modèles et pipelines
- Patchs, sécurité et gestion des coûts cloud
- Optimisation des performances GPU / inference
- Migrations cloud vers environnements résilients
Choisissez un niveau d'engagement adapté à votre besoin (horaire, réactif, dédié).
Observabilité
Logs centralisés, traces et métriques pour diagnostiquer rapidement toute anomalie.
Forfaits & SLA
| Forfait | Intervention | SLA | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Standard | Réponse 8h ouvrées | 99,5% | Projets en production non critiques |
| Business | Réponse 2h | 99,9% | Applications client-facing |
| Entreprise | Support dédié 24/7 | 99,99% | Charges critiques & conformité |
FAQ technique
Nous déployons des probes de latence et des traces distribuées pour isoler les goulets d'étranglement et proposer des optimisations (batching, quantization).
Oui — anonymisation, minimisation et contrats de sous-traitance conformes aux exigences françaises et européennes.
Oui, runbooks opérationnels, playbooks d'incident et sessions pratiques pour équipes internes.
Marie Dupont
Responsable Support & Opérations
Équipe dédiée
Une équipe d'ingénieurs cloud et ML ops basée à Paris, prête à intervenir pour garantir la disponibilité et la sécurité de vos services IA.
Processus d'intervention
- Audit initial et définition des objectifs
- Configuration du monitoring et des alertes
- Mise en place des runbooks et tests d'incident
- Revue régulière et optimisation continue
Contact & demande de devis
Pour obtenir un devis personnalisé ou convenir d'un SLA, contactez-nous via l'un des canaux ci-dessous.
- Email: [email protected]
- Téléphone: + (33) 14 247-39-81